BOS:311 дозволяє жителям Бостона покращувати свої райони, повідомляючи про ненадзвичайні проблеми у своїх громадах, як-от ями та графіті.
Звіти автоматично надсилаються в систему робочих нарядів міста Бостона, щоб відстежувати та призначати їх працівникам міста. Через додаток ви можете стежити за статусом свого запиту, а також за статусами інших звітів у місті. Є навіть карта, на якій можна легко переглянути активні звіти в Бостоні.